"Tüketici Hakları İptal ve İade Koşulları 22. Maddesi gereğince; “ Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. "
Eğer ürününüz ambalaj açılmamış, denenmemiş, bozulmamış veya kullanılmamış ise, aşağıdaki sayfadan iade talebi oluşturabilirsiniz :
İade talebiniz 3 iş günü içinde değerlendirilir ve iade talebi kabul edilirse, ürünlerin merkeze ulaşmasından sonraki 5 iş günü içinde ödemeniz kredi kartınıza iade olur.